Politique de confidentialité

Cette page explique comment Oficio Ltd traite les données personnelles collectées via oficio.ltd.

Données collectées sur ce site

Le site www.oficio.ltd présente le groupe et héberge les services liés à vos commandes : espace client, acceptation des devis en ligne, bons à tirer (BAT), dépôt de fichiers et paiement. Nous y traitons les données nécessaires à ces services : identité et coordonnées professionnelles, adresses de facturation et de livraison, historique des devis et des commandes, fichiers transmis, et validations horodatées (acceptation d'un devis, accord sur un BAT) avec l'adresse IP associée, conservées à titre de preuve. Les journaux d'accès serveur standard (adresse IP, navigateur, URL demandée) sont conservés à des fins de sécurité. Les paiements par carte sont traités par notre prestataire de paiement : nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire.

Ces traitements reposent sur l'exécution de votre commande et sur nos obligations légales. Les pièces comptables et de facturation sont conservées pendant la durée légale (10 ans) ; les fichiers de commande selon la règle indiquée ci-dessous.

Contacts par email

Si vous nous écrivez sur l'une de nos adresses (contact@oficio.ltd, info@oficio.ltd, support@oficio.ltd, billing@oficio.ltd), les données fournies sont traitées par Oficio Ltd ou Oficio France SASU pour répondre à votre demande, et conservées pour la durée requise par la loi applicable.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez contact@oficio.ltd.

Fichiers de commande

Les fichiers que vous nous transmettez pour une commande depuis votre espace client (fichiers d'impression, BAT et, le cas échéant, fichiers de données nominatives) sont conservés sur nos serveurs sécurisés pendant 3 ans après votre dernière commande, pour faciliter vos réimpressions, sauf si vous demandez leur suppression, alors effectuée sans délai. Les fichiers volumineux (plus de 20 Mo) sont en général supprimés quelques semaines après la livraison. Les fichiers de BAT sont supprimés 30 jours après votre accord ; la trace de votre validation est conservée.

Données sur nos sites de marques

Chacun de nos sites de marques (Print and Web, Multi-Pages, Impression Cartes, Print Cloud, Mailing Postal, Luma Cards) dispose de sa propre politique de confidentialité. Veuillez consulter celle du site concerné.

Mises à jour

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : septembre 2026.