Política de privacidad

Esta página explica cómo Oficio Ltd trata los datos personales recopilados a través de oficio.ltd.

Datos recopilados en este sitio

El sitio www.oficio.ltd presenta el grupo y aloja los servicios vinculados a sus pedidos: área de cliente, aceptación de presupuestos en línea, pruebas de impresión, envío de archivos y pago. Tratamos los datos necesarios para estos servicios: identidad y datos de contacto profesionales, direcciones de facturación y entrega, historial de presupuestos y pedidos, archivos enviados y validaciones con fecha y hora (aceptación de un presupuesto, aprobación de una prueba) con la dirección IP asociada, conservadas como prueba. Los registros de acceso al servidor estándar (dirección IP, navegador, URL solicitada) se conservan con fines de seguridad. Los pagos con tarjeta los gestiona nuestro proveedor de pagos: no conservamos ningún dato de tarjeta.

Estos tratamientos se basan en la ejecución de su pedido y en nuestras obligaciones legales. Los documentos contables y de facturación se conservan durante el plazo legal (10 años); los archivos de pedido, según la regla indicada más abajo.

Contactos por correo electrónico

Si nos escribe a una de nuestras direcciones (contact@oficio.ltd, info@oficio.ltd, support@oficio.ltd, billing@oficio.ltd), los datos facilitados son tratados por Oficio Ltd u Oficio France SASU para responder a su solicitud, y se conservan durante el plazo exigido por la ley aplicable.

Sus derechos

Conforme al RGPD, usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, contacte con contact@oficio.ltd.

Archivos de pedido

Los archivos que nos envía para un pedido desde su área de cliente (archivos de impresión, pruebas y, en su caso, archivos con datos personales) se conservan en nuestros servidores seguros durante 3 años tras su último pedido para facilitar las reimpresiones, salvo que nos pida su eliminación, que realizamos sin demora. Los archivos pesados (más de 20 MB) suelen eliminarse unas semanas después de la entrega. Los archivos de las pruebas se eliminan 30 días después de su aprobación; se conserva el registro de su validación.

Datos en nuestros sitios de marca

Cada uno de nuestros sitios de marca (Print and Web, Multi-Pages, Impression Cartes, Print Cloud, Mailing Postal, Luma Cards) cuenta con su propia política de privacidad. Consulte la del sitio correspondiente.

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse. La fecha de la última actualización aparece a continuación.

Última actualización: septiembre de 2026.